Dưới đây là 5 thành tố chính tạo nên sức khỏe thương hiệu và có thể được dùng như hệ thống đo lường chính xác.
Dù những yếu tố này đã từng được nhắc đến trong sách dạy quản lý, nhưng đến nay chúng vẫn chưa được đặt trong một tương quan cụ thể, kiểm chứng qua dữ liệu thực nghiệm và được xem như một hệ thống chỉ số đo lường trong quản lý thương hiệu. Trong mô hình tổng thể dưới đây, các yếu tố này tạo thành điểm quy chuẩn cho các nhà quản lý và đầu tư khi cần đánh giá và hoạch định thương hiệu.
Mỗi yếu tố thể hiện một khía cạnh đo lường cụ thể:
Khả năng lãnh đạo (leadership)
đo lường mức độ bao phủ thị trường, danh tiếng và độ khả dụng, và giúp
trả lời câu hỏi: Người tiêu dùng có xem thương hiệu sẽ luôn có mặt để
phục vụ họ trong hiện tại và tương lai hay không?
